این پایانه به دلیل تردد روزانه حدود ۲۵۰۰ تا ۳۰۰۰ خودروی سنگین، یکی از مهم‌ترین نقاط تماس مستقیم با رانندگان حرفه‌ای کشور به‌شمار می‌رود و به همین دلیل به‌عنوان محل اجرای این کمپین انتخاب شد. هدف اصلی این طرح، ایجاد ارتباطی نزدیک، واقعی و ماندگار با رانندگان خودروهای سنگین بود؛ گروهی که علاوه بر مصرف‌کننده اصلی تایرهای TBR ، نقش مهمی در شکل‌گیری تصمیم‌های خرید و جهت‌دهی به بازار دارند. انتخاب فضای واقعی کار رانندگان، یعنی یک پایانه حمل‌ و نقل، باعث شد ارتباط برقرارشده در این کمپین، طبیعی‌تر و اثربخش‌تر از روش‌های تبلیغاتی مرسوم باشد.

نحوه اجرای کمپین در پایانه نسیم‌شهر

غرفه کورال تایر در یکی از نقاط مناسب و پرتردد پایانه مستقر شد و در کنار آن، محصولات برند ترازانو نیز به نمایش درآمد. هم‌زمان با استقرار غرفه، چهار بیلبورد محیطی و چهار تابلوی تبلیغاتی در بخش‌های مختلف پایانه نصب شد تا پیام کمپین به‌صورت گسترده در معرض دید رانندگان قرار گیرد. به دلیل موقعیت جغرافیایی پایانه و حجم بالای تردد خودروهای سنگین، غرفه کورال تایر در تمام روزهای برگزاری با استقبال قابل‌توجهی مواجه شد. رانندگانی که وارد غرفه می‌شدند، تنها یک بازدیدکننده نبودند؛ بلکه وارد مسیری می‌شدند که برای آن‌ها به‌عنوان یک تجربه متفاوت طراحی شده بود؛ تجربه‌ای که حس همراهی در جاده و مشارکت فعال را منتقل می‌کرد. در کنار جذابیت فضای غرفه، مسابقه طراحی‌شده برای این کمپین نیز نقش مهمی در افزایش مشارکت ایفا کرد. هر چند جایزه وسوسه‌انگیز گوشی همراه آیفون ۱۷ که کورال تایر برای شرکت در مسابقه خود تعیین کرده بود، عامل مهمِ آمار بالای شرکت‌کنندگان به شمار می‌رفت اما ساختار ساده و بازی‌محور کمپین، سهم به‌سزایی در درگیر شدن مخاطبان با مسابقه داشت.

مسیر تجربه راننده در کمپین «قهرمانان جاده»

تجربه رانندگان در این کمپین به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و کاملا ساده طراحی شده بود؛ به‌گونه‌ای که هر مرحله، مقدمه‌ای برای مرحله بعدی محسوب می‌شد. در اولین مرحله، رانندگان با راهنمایی تیم اجرایی کورال تایر با چگونگی مسابقه آشنا شده و با راهنمایی آن‌ها و یا از طریق اسکن وارد صفحه موبایل محوری شده و با زدن دکمه شروع، مسابقه را ادامه می‌دادند. در مرحله بعد، رانندگان باید به یک پرسشنامه کوتاه شخصیت‌شناسی پاسخ می‌دادند که تکمیل آن زمان زیادی را از آن‌ها نمی‌گرفت. این بخش، با ایجاد حس کنجکاوی، نقش مهمی در حفظ توجه کاربران داشت. پس از پایان پرسشنامه، برای نمایش نتیجه و ثبت حساب کاربری، شماره موبایل راننده دریافت می‌شد که این مرحله، نقطه اصلی جمع‌آوری داده‌های معتبر در این کمپین به‌شمار می‌رفت. در نهایت، یکی از سه تیپ شخصیتی «پیر جاده»، «پیشتاز جاده» یا «ماجراجوی جاده» در قالب یک کارت گرافیکی به راننده نمایش داده می‌شد. می‌توان از این مرحله به علت برقراری ارتباط عمیق کمپین با راننده، به عنوان نقطه اوج احساسی او نام برد.

نتایج عددی کمپین

آمارهای به‌دست‌آمده از اجرای این طرح نشان‌دهنده موفقیت طراحی و اجرای کمپین است. حدود ۴۰۰ نفر به غرفه کورال تایر مراجعه کردند که منجر به شرکت بیش از ۳۰۰ نفر از آن‌ها در مسابقه شد. همچنین کورال تایر موفق شد بیش از ۳۰۰ مورد معرفی به نمایندگان فروش را به ثبت برساند. هدف کورال تایر، ارتباطی نزدیک و از جنس رانندگان با آن‌ها بود و تمام تلاش خود را کرد تا تجربه‌ای انسانی و جذاب برایشان ساخته شود. آمار تبدیل ۶۸ درصدی بازدیدکننده به کاربر ثبت‌شده نشان داد که حتی در بازاری که دسترسی به آن سخت است، می‌توان تعامل موثر و داده باکیفیت به دست آورد.

بازخوردهای میدانی رانندگان

در کنار آمار و ارقام، گفت‌وگوهای حضوری با رانندگان اطلاعات ارزشمندی را در اختیار تیم کورال تایر قرار داد. مهم‌ترین دغدغه مطرح‌شده، قیمت تایر بود و به‌ویژه سوالات متعددی درباره قیمت تایر سایز ۳۱۵ مطرح شد که نشان‌دهنده اهمیت این سایز در تصمیم‌گیری رانندگان است. همچنین اکثر مراجعه‌کنندگان به دنبال آدرس و شرایط فروش نمایندگی‌های معتبر در مسیرهای تردد یا شهر محل سکونت خود بودند. بر اساس درخواست‌های ثبت‌شده، شهرهایی که بیشترین تقاضا برای معرفی نمایندگی در آن‌ها وجود داشت، به ترتیب اولویت عبارتند از: تهران، اصفهان، قم، مشهد و تبریز. کمپین میدانی «قهرمانان جاده» نشان داد که ترکیب ارتباط حضوری، روایت انسانی و طراحی بازی‌محور می‌تواند روشی موثر برای ایجاد ارتباط واقعی با رانندگان خودروهای سنگین باشد. این طرح علاوه بر جذب مخاطب و جمع‌آوری داده‌های معتبر، توانست ارتباطی احساسی و ماندگار با رانندگان برقرار کند؛ ارتباطی که می‌تواند پایه‌ای محکم برای ادامه مسیر کورال تایر در کمپین‌ها و برنامه‌های آینده باشد.